黄石阳新：“一站式”法援解锁惠民“新密码”

“真是太谢谢您了，没想到我的薪‘愁’一天就解决了！”11月4日，湖北黄石阳新县浮屠镇的石某紧握着县司法局公共法律服务管理股负责人李细桃的手，感激之情溢于言表。

原来，经济开发区某企业拖欠了石某6318元劳务费。10月31日，石某来到阳新县法律援助中心求助。工作人员了解情况后，迅速组织调解团队前往该企业，通过细心耐心的工作，当天就为石某解决了薪“忧”。

近几年来，阳新县推行“线上零距离、线下零跑腿、服务零障碍”的新模式，致力于打造法律援助“一站式”普惠、均等、便捷的法律服务，让广大群众真切感受到了“看得见的实惠，摸得着的幸福”。2024年3月，该县被司法部评为“全国法律援助工作先进集体”。

群众利益无小事真情服务暖人心

2024年6月1日，排市镇西元村的袁某急匆匆地来到县法律援助中心寻求帮助。她多次遭受丈夫家暴，身心俱疲。县法律援助中心工作人员了解情况后，立即开通“一站式”绿色通道，并指派“市村居法律顾问工作先进律师”、睿范律师事务所律师邹娇为其提供法律援助。邹律师第一时间与袁某建立委托关系，指导她申请人身保护令、提起离婚诉讼及财产分割请求。在司法局工作人员和援助律师的共同努力下，袁某的诉求得到了法院的支持。最终，通过诉前调解，7月17日双方当事人达成调解协议，成功维护了袁某的合法权益。7月23日，袁某特意送来一面写着“法律援助零距离，真情服务暖人心”的锦旗，以表谢意。

“群众利益无小事，凡是涉及到群众切身利益和实际困难的事，再小也是大事。”阳新县司法局副局长袁永德深有感触地说。

近年来，阳新县司法局积极贯彻落实《中华人民共和国法律援助法》和《湖北省法律援助条例》，构建公共法律服务中心，并在13个镇设立法律援助工作站，398个村设立法律援助工作联络点。通过组织83名律师、21名法律援助工作者、36名基层法律服务工作者、42名司法所工作人员以及1122名法律明白人等，打造“咨询、联络、代理、代办”法律服务圈，实现了全覆盖的便捷优质法律援助，让法律援助的阳光温暖到了社会的每个角落。截至10月31日，共接待来访群众4215人次，解答法律咨询3822人次，接受民事法律援助案件79件，受理各类矛盾纠纷调解1530余件，公共法律服务取得了显著成效。

汇聚力量，推进法援“零障碍”

“非常感谢你们及时为我提供法律援助。”7月11日，咸安区汀泗桥镇成某将一面写有“法律援助解‘薪’愁，公平正义‘暖’民心”的锦旗赠送给阳新县法律援助中心，以此表达深深的谢意。

原来，5月21日，龙港镇肖某与成某约定托运石料，费用按吨位第二天结清。然而后期肖某却拖欠运费5814元。7月1日肖某仅微信支付了1000元，成某多次讨要余款无果。无奈之下，成某来到阳新县法律援助中心寻求帮助。在了解详细情况后，县法律援助中心迅速指派富川律师事务所律师陈迪欢为成某提供法律援助。陈律师接到案子后，立即诉至阳新县法院。最终，在法院的调解下，双方达成调解协议，肖某支付了成某欠款。成某对此次援助表示非常满意。

近年来，阳新县法律援助中心不断延伸法援“触角”，扩大服务“半径”。通过完善申请法律援助不受经济困难条件限制和免于核查经济困难等内容，进一步降低了法律援助门槛。同时，实行“就近办、一次办”，扩大民生领域法律援助覆盖面，惠及更多群众。优先受理、优先指派、优先办理，努力实现法律援助“最多只跑一次”。1-10月，累计办理法律援助案件1364件，其中刑事案件461件，民事案件79件，行政案件1件，认罪认罚案件988件，切实做到了“应援尽援”。

规范管理，擦亮惠民“金品牌”

10月23日，排市镇日清村定期邀请法律顾问郭衍胜为村民普及法律知识。郭律师用“土言土语”“拉家常”的方式为村民送上精彩、实用的“法治大餐”。他详细宣讲了《中华人民共和国民法典》的出台背景、重大意义及主要条款等，并围绕劳动关系、合同签订、土地流转、赡养、财产继承、反诈防骗等相关法律知识进行了深入解读。同时，还就民间借贷、婚恋矛盾、邻里纠纷等应注意的问题进行了现场解答。通过结合典型案例进行全面解读，营造了办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。

据介绍，阳新县司法局精心打造法援“金品牌”，通过抓宣传创新提升法援知晓率和首选率；抓服务优化提升法援认可度和满意度；抓监督管理提升法援规范性和公正性。切实维护了群众合法权益，让法援阳光温暖了更多困难群众。

阳新县细化三级公共法律服务平台，完善服务工作台账，不断提升服务质量。通过开展“1村(居)1名法律顾问+N名法律明白人”行动，将情理法深度融合，指引来访群众办理律师代理、公证服务、司法鉴定等事项。同时，组织办案律师和司法行政工作人员对年内办理的法律援助案件进行案卷评查、回访受援人、查阅接待记录等，对案卷内容及办案质量进行量化打分，评出优秀、较好、一般法律援助案件，并公开接受群众监督。这一举措有效调动了办案律师的积极性，增强了他们的责任意识和服务意识，提高了办案质量。